Colinbus hat in allen Arbeitsbereichen Benutzer. Weil Spezialisten jedoch oft nicht mit Bearbeitungsmaschinen vertraut sind, ist ein guter Support von wesentlicher Bedeutung. Der Support für Colinbus ist kostenlos und wird von Experten in fünf Sprachen angeboten. Die modernen Kommunikationstechniken sorgen darüber hinaus für eine einfache Betreuung und Datenübertragung.

Als Hersteller elektronischer und mechanischer Werkzeuge und Geräte sind wir in der Lage, Ihnen schnell und fundiert Serviceleistungen anzubieten. Reparaturen werden in 87% der Fälle noch am Tage der Einlieferung durchgeführt. Technische Fragen werden online beantwortet.
Für viele Benutzer, die ihre Probleme selbst lösen wollen, bietet unsere technische Wissensdatenbank, die FAQ (oft gestellte Fragen) und der Downloadbereich eine wertvolle Hilfe. Colinbus-Benutzer können sich in der "Colinbus Usergroup" anmelden.

Senden Sie uns eine E-Mail oder ein Fax mit Ihrer Problembeschreibung. Fügen Sie ggf. Dateien oder Fotos hinzu, welche das Problem erläutern. Nutzen Sie das "Formular Supportanfrage".
E-Mail-Adresse: support@colinbus.com  /   Faxnummer: +32 (0)15 43 00 85

Rufen Sie uns an und schildern Sie uns das Problem. In der Regel können wir Ihnen direkt helfen. Wenn Sie uns in Sachen Support kontaktieren, stellen Sie bitte sicher, dass Ihnen die Daten der Maschine oder der Software vorliegen. In den meisten Fällen wird der Supportingenieur diese Daten benötigen, um Ihnen qualifiziert helfen zu können.
Telefonnummer: +32 (0)15 43 10 81

Wenn Sie, wie viele andere Benutzer, mehr über die von Ihnen verwendeten Maschinen erfahren wollen, werfen Sie bitte einen Blick in die FAQ und die technische Wissensdatenbank. Da wird Ihnen nicht nur schnell geholfen, sondern Sie lernen auch, kleine Probleme selbst zu lösen.